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去医院被坑了1800元，我打了12320电话投诉，后来协商，我要求全额退款，能不能退？

更新时间：2024-05-07 18:16:07
问题描述：
去医院被坑了1800元，我打了12320电话投诉，后来协商，他们给我退了1000元，我要求全额退款，能不能退？
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