当天拿回来使用，我们消费者在这件事上有什么权利？明显存在商业欺诈问题。我的要求合理吗？
更新时间：2024-05-08 08:28:09
问题描述：
一个月前，我在嘉世客买了一台感应炉，当天拿回来使用，发现频繁跳闸不能加热，及时致电产品包装上的售后服务电话，发现是空号，其余没有接听状态，因为工作忙，一个月后到嘉世客要求换货，但被拒绝了！说7天包退，15天包换，1年保修。我们消费者在这件事上有什么权利？我认为其产品的售后服务电话号码是空的，明显存在商业欺诈问题。产品不具备进入销售终端的条件。此外，如果出现这样的质量问题，我要求无条件退货并承担误工费和车费。我的要求合理吗？
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