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我在微信上的酒店订了两个房间，酒店不退，不管怎样，我一直在推卸责任。我该怎么办？
更新时间：2024-05-08 13:06:09
问题描述：
你好，我在微信上的酒店订了两个房间，然后因为暂时有事住不下。现在想退款，酒店不退，不管怎样，我一直在推卸责任。我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-08 12:51:44
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2024-05-08 13:05:54
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