拼多多买了东西，我申请退款后，商家不同意。商家让我退货，商家威胁我要经过法律程序

更新时间：2024-05-08 13:26:06

问题描述：

拼多多买了东西，以后货物本身就会损坏。我申请退款后，商家不同意。我申请平台介入后退款。商家让我退货，申请平台介入。我要求平台结果，商家威胁我要经过法律程序

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-08 13:02:55

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2024-05-08 13:25:44

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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