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可以接受未成年人玩游戏扣费要求退款的案例吗?如何收费?
更新时间:2024-05-08 15:46:05
问题描述:
可以接受未成年人玩游戏扣费要求退款的案例吗?如何收费?
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法律分析:孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效,可以联系游戏客服说明情况申请退款,并且需要提供是未成年充值的证据,同意对方收回消费的游戏道具。如果满了八岁,就要看具体的充值金额,如果金额在合理范围之类,属于有效民事法律行为,是没办法追回的,如果超出了合理范围,可以根据具体情况与游戏官方客服人员沟通协商退款。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
2024-05-08 14:59:57
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-05-08 15:45:51
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-08 15:46:05
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