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收到货不满意要求退款，这个产品被视为风险商品的处罚，直接退款成功了。你还需要退款吗？
更新时间：2024-05-08 16:20:53
问题描述：
收到货不满意要求退款，但是申请退款的时候，淘宝发了一条短信告诉我，这个产品被视为风险商品的处罚，直接退款成功了。你还需要退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-08 15:40:31
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-05-08 16:20:40
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-05-08 16:20:53
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