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抖音买的东西有质量问题,然后他又没有退款我该如何投诉
更新时间:2024-05-09 08:44:07
问题描述:
我想问一下,抖音买的东西有质量问题,然后他又没有退款我该如何投诉
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法律分析:抖音上买东
西平
台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-09 08:02:58
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您好,买的商品有问题,可以要求退货并协商和解。无法协商和解,可以向工商局投诉或者向人民法院提起诉讼。
2024-05-09 08:43:44
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买的商品有问题,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
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