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一位顾客吃了我的东西说肚子不好!一直在微信上索要赔偿,怎样处理?
更新时间:2024-05-09 10:04:14
问题描述:
您好,我是摆摊的,一位顾客吃了我的东西说肚子不好!一直在微信上索要赔偿,没有出现!怎样处理?
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可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔,打电话12315投诉。如果出现不管的问题,可以通过消费者协会,让他们或者是食品检验局找他,对他们进行处罚赔偿。
2024-05-09 09:56:22
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-09 10:03:52
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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