在平台买的手机质量问题退款，手机被商家拒收，平台退了一部分钱，没有全额退商家报警有事吗？

更新时间：2024-05-09 17:14:03

问题描述：

在平台买的手机质量问题退款，手机被商家拒收，平台退了一部分钱，没有全额退商家报警有事吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1437087 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

您遇到的退款问题，商家拒收并未全额退款，这涉及消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求全额退款。若商家报警，只要您的退款要求合理且证据充分，通常不会有问题。但建议您尽快与平台或消费者协会联系，寻求帮助并保留相关证据，避免不必要的纠纷。

2024-05-09 17:12:03

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1454078 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

退款问题处理建议：1. 与商家协商，提供质量问题证据，要求全额退款；2. 若商家不同意，向平台投诉并提供聊天记录、交易记录等证据；3. 平台介入后，根据平台规则处理，可能包括退款、退货等；4. 若平台处理不满意，可联系消费者协会或法律途径解决。注意保留相关证据，以便维权。

2024-05-09 17:12:06

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助841767 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

针对您的退款问题，常见处理方式有：1. 与商家协商；2. 向平台投诉；3. 联系消费者协会。在选择时，可以先尝试与商家沟通，若无果则向平台投诉并提供证据，最后可考虑寻求消费者协会的帮助。

2024-05-09 17:14:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

因质量问题退换货运费谁承担

因质量问题退换货运费谁承担

抖音退货后平台极速退款给我了，但商家收到货拒绝退款，平台打电话要求我还款，不还会怎样

你好，协商不好可以起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品出现质量问题如何举证

产品出现质量问题如何举证

因产品质量致伤须赔偿

因产品质量致伤须赔偿

做电商的，客户退货退款到厂家那边，厂家现在不给全额退款，这种的报警有用吗？

遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在平台上购买衣服质量有问题，走客服程序退了一部分钱，没有退货，商家要报警

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在平台上购买衣服的质量有问题。客服程序退了一部分钱，没有退货。商家应该报警

法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有： 1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉； 2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多平台购买物品，质量有问题，商家拒绝处理，官方仅退款，商家称仅退款违法，要报警上诉，请问商家是

可以依法协商处理，后续配合有关部门调查！

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买水果坏了几个，平台直接退全款，商家后来又找我，好评返现的部分我没退，商家不同意

不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在京东买的平板电脑，商家未在承诺时间发货，我退款也被售后拒绝，金额是2174元，我可以报警吗？

你好！民事纠纷，可以平台投诉或起诉解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我是拼多多卖家，遇到有人买衣服不退货平台强制退款，金额不大，可以报警警告买家吗？

可以找客服帮您进行处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我手机丢失了，但是对方不给他。在武汉，我大概知道位置在哪，但是没有明确的位置

手机丢失可以报警找回。拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。《拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

给买家退款，买家没有退货。我该怎么办？

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

结果成图与例图不符，画家拒绝赔偿退款

你好，跟对方协商处理吧

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

在拼多多买的减肥产品下单前，商家承诺退款没有效果

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

刚刚

王珂律师

近期帮助 76904 人

现在对方保险公司基本判定为十级伤残（肋骨有6根骨折）未交五险一金什么的，这块我们可以向其公司索要什么

35秒前

欧俊律师

近期帮助 9117 人

3年合同到期，公司不续签，赔偿金计算12个月的平均工资，还是2023年5月到2024年4月？的工资还

2分钟前

郑登卿律师

近期帮助 29368 人

公司说退款给我超过7个工作日了

3分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 3998 人

强奸过后应该怎么报警

3分钟前

盈科王雨昕律师

近期帮助 45446 人

我们家有一辆车两年前被偷了，还能找回吗？

5分钟前

韩留全律师

近期帮助 3422 人

您好！离婚后对方不配合房产过户怎么办？

8分钟前

孔德律所律师

近期帮助 16457 人

工人下班回家，给车撞了，厂里该负责任吗？

10分钟前

韩留全律师

近期帮助 3422 人

工地干活工15000资拖欠半年了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟