快递昨天说到但是没有到

更新时间：2024-05-09 20:14:04

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如果快递公司没有按照约定时间送货上门，您可以通过快递公司的客服渠道联系快递公司查询配送情况，并要求其尽快送货上门。如果快递公司未能解决问题，您还可以向相关监管部门投诉或寻求法律途径维护自己的合法权益。具体的法律依据为《快递市场管理办法》第三条和第四条，其中规定了快递公司的义务和责任，包括为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

2024-05-09 20:11:52

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如果快递公司丢失了您的快递，您应该及时联系快递公司客服，并提供相关证明文件，如快递单号、购买凭证等，要求其进行赔偿。具体的赔偿方式和金额应根据实际情况而定，可以参考《快递市场管理办法》中的相关规定。在索赔过程中，建议您保留好相关证据，如快递单、短信通知、交易记录等，以便证明自己的权益。如果快递公司拒绝赔偿或无法解决问题，您可以向相关监管部门投诉或寻求法律途径维护自己的合法权益。

2024-05-09 20:12:07

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如果快递被送到了错误的地址，您应该立即联系快递公司客服，告知其情况并要求其尽快将快递重新配送到正确的地址。同时，您也可以与快递员直接联系，协商解决方案。如果快递公司未能及时解决问题，您可以向相关监管部门投诉或寻求法律途径维护自己的合法权益。

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