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平台商家给我发的二维码付款 付了100多 现在店铺关
更新时间:2024-05-10 01:46:06
问题描述:
平台商家给我发的二维码付款 付了100多 现在店铺关闭了 发消息不回 联系不到了
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
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在商家拒绝退款的情况下,首先保留付款记录、聊天记录和店铺关闭等相关证据。其次,联系平台客服获取交易记录及商家信息。若沟通无果,可向平台投诉,并提供证据。如平台不介入,可选择起诉商家。在此过程中,务必确保证据完整、真实,以便在投诉或起诉时支持你的主张。
2024-05-10 01:43:57
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互联网纠纷律师团队
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除了民事诉讼外,你可以考虑向消费者协会投诉,寻求其帮助和支持。同时,如果平台有先行赔付机制,你也可以申请平台先行赔付。这些途径可以更快速地追回损失,但具体可行性需根据具体情况来判断。
2024-05-10 01:44:07
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找法网咨询顾问
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如果商家行为构成诈骗,应立即向当地
公安
机关报案,并提供相关证据。在报案时,说明商家的欺诈行为、你的损失以及已收集的证据。警方将进行调查,并根据情况采取相应措施。同时,你也可以考虑向平台报告此事,寻求其协助处理。
2024-05-10 01:46:06
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