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我在拼多多买的鞋已经超过了售后期,但是商家和官方客服都没有退款
更新时间:2024-05-10 05:36:09
问题描述:
我在拼多多买的鞋已经超过了售后期,但是我发现了鞋子的问题,但是商家和官方客服都没有退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-10 05:14:37
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-05-10 05:36:03
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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