我还不到16岁。收费700多元。能不能退。我收费越多，损失就越大。如果我不退货

更新时间：2024-05-10 06:38:08

问题描述：

我还不到16岁。我在一个叫多乐足的游戏里钓鱼，收费700多元。不知道能不能退。我在里面收钱的时候失去了所有的游戏豆子。我收费越多，损失就越大。如果我不退货，我的家人会非常生气的。

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充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2024-05-10 05:51:25

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建议与对方协商处理

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你好：可以起诉解决看证据了

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