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购买的电话手表有自己的卡,卡里的钱却不退
更新时间:2024-05-10 10:04:10
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购买的电话手表有自己的卡,充值激活,充98,但现在想退货,卡里的钱却不退
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法律分析:消费者卡如果不退钱,在无法取得协商的结果下,应该拨打12315消费者热线进行投诉,由消费者协会来处理该项纠纷,但是前提是必须符合退款原则,不得随意投诉,影响商家的正常经营。需要辨明自己的消费者卡办理的是会费形式的消费者卡,还是储值卡形式的消费者卡,两者的区别还是很大的。会费形式购买的会员资格,属于一次性消费,即使有使用的时效性,就算是在时效期限内也是不能退费。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2024-05-10 09:50:42
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那你可起诉解决的
2024-05-10 10:03:55
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你好,收集证据起诉维权
2024-05-10 10:04:10
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