在手机店买了一部新手机,用了几天,手机质量问题耗电快,然后他们不退货,我该怎么办。

更新时间:2024-05-10 11:06:12
问题描述:
在手机店买了一部新手机,用了几天,手机质量问题耗电快,拿到手机售后检测说没有问题,回家还耗电,然后他们不退货,换了新机器,我该怎么办。
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    法律分析:可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
    2024-05-10 10:52:10
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产品质量损害赔偿 49217
我从手机店购买的手机,我支付了钱,货退到公司大概有8天左右的时间,但一直不给退钱,该怎么办
可以投诉,但退回的话需要看投诉进度。具体投诉步骤如下:拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工
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我买了一部手机,市场价才2000多元。还是二手的。如果他不退货怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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在朋友的手机店购买了一部手机,人家说没有质量问题,不退货,我该怎么做
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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