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我订了酒店,订了不可取消的订单。如果酒店不退货,我能抱怨XXX吗?
更新时间:2024-05-10 11:46:06
问题描述:
我订了酒店,订了不可取消的订单。我不能住在任何东西上。如果酒店不退货,我能抱怨XXX吗?
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看双方有没有特别约定,有约定按约定履行。没有约到根据消费者权益保护法25条,可以申请退还。可与平台或酒店积极沟通,在扣除合理违约金的情况下取消订单。如协商无果可向12315或消保委组织投诉。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百九十条【不可抗力】当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。
2024-05-10 11:09:25
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你好,建议协商处理,协商不成,可以到消费者协会投诉
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