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就在几天前,我在转账平台上买了一个游戏账户。几天后,卖家拒绝退款。我该怎么办?
更新时间:2024-05-10 12:02:56
问题描述:
就在几天前,我在转账平台上买了一个游戏账户。几天后,我不想要它。客服让我和卖家商量。卖家拒绝退款。我该怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-10 11:45:08
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-05-10 12:02:31
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-05-10 12:02:56
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