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如何处理物业工作中的业主?
更新时间:2024-05-10 15:48:09
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如何处理物业工作中的业主?
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物业纠纷中处理业主投诉如下:物业纠纷可以向当地房地产管理局物业管理处投诉;物业收费纠纷可以向市、区物价部门投诉;断水断电、不合理占地纷可以向县级以上房地产行政主管部门投诉;电梯问题可以向技术监督局投诉。法律依据:《物业管理条例》第四十二条 县级以上人民政府价格主管部门
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同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2024-05-10 15:10:11
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如果涉及的是业主的公共利益,业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人(开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等)进行谈判,协商解决业主权益受侵害的问题。
2024-05-10 15:47:43
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业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2024-05-10 15:48:09
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