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在淘宝上买假货,卖家跑了怎么办?
更新时间:2024-05-10 17:32:09
问题描述:
在淘宝上买假货,卖家跑了怎么办?
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在网上卖假货的,可以向消费者协会举报,还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼。起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。如果书写起诉状确有困难,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2024-05-10 17:12:28
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-05-10 17:31:47
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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