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快递包裹邮寄,如何投诉?
更新时间:2024-05-10 19:16:06
问题描述:
快递包裹邮寄,然后收取另一笔快递费。如何投诉?
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1.对于快递员多收多收的问题,建议先协商处理,因为很多纠纷都是双方观念不同造成的。如果有快递多收的证据,可以投诉。2.邮政行业消费者投诉专用电话为12305,省会区号加12305。消费者可通过电话或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站,或通过微信、信函、传真等方式进行申诉。3.消费者向市邮政管理局投诉的方式由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。4.当然,现实生活中也会出现消费者恶意投诉快递员的情况,所以约定快递员有证据时,也可以向当地邮政管理部门进行投诉。5.通过官网投诉,你会去下单的官网。收件人一般是快递公司总部,速度会稍微慢一点。6.通过平台投诉,
比如
用手机小程序下单,可以通过小程序里的在线客服进行投诉。
2024-05-10 18:37:23
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2024-05-10 19:15:43
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