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但是被投诉到12315，说是虚假宣传，欺骗消费者，我该怎么办？
更新时间：2024-05-10 20:56:09
问题描述：
你好，我开了一家拼多多店，但是被投诉到12315，说是虚假宣传，欺骗消费者，顾客消费价值7.9元。我该怎么办？
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法律分析：可以同向12315消协投诉，由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-05-10 20:37:40
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
2024-05-10 20:55:56
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如果公司方有虚假宣传或者违约，可以起诉要求赔偿。
2024-05-10 20:56:09
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