去12315平台投诉，找不到要投诉的店名，要怎么办

更新时间：2024-05-10 23:42:07

问题描述：

你好，去12315平台投诉，找不到要投诉的店名，要怎么办，只能打电话嘛

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1110160 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家法律依据：《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

2024-05-10 23:14:05

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助118951 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-05-10 23:41:46

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助566381 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-05-10 23:42:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

12315网上投诉受理流程

12315网上投诉受理流程

去12315平台投诉，找不到要投诉的店名，要怎么办

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

查不到该怎么投诉

查不到该怎么投诉

怎么投诉查不到

怎么投诉查不到

去12315平台投诉，找不到要投诉的店名，要怎么办

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

12315处理流程有什么

12315处理流程有什么

在12315平台上投诉，找不到要投诉的店名，该怎么办

投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

想投诉，但是12315上面企业名称搜索不到该店铺，想问下还有什么途径投诉

您好，您直接向消费者协会进行投诉就可以。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

去12315平台投诉，找不到要投诉的店名，要怎么办

投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

投诉12315官网平台，又找不到企业名称，怎么办

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

你好！在12315投诉找不到投诉单位怎么办？

您好根据您的描述线下工商管理局投诉处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

商家的店名在12315平台上找不到，怎么抱怨？

如果在网上购买的话，可以向平台的客服投诉而不是商家的客服，也可以查一下商家营业执照注册地，然后向商家营业执照登记地的市场监管局投诉，投诉电话商家登记地的区号加1

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

该怎么办？如何索赔

如果食品中发现虫子，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在实体店买的衣服虽然没有质量问题，怎么申请退款？

首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。如果卖家不理不睬，或者明明是质量问题，也不肯承认的话。可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

一个月没收到邮政快件该怎么办？

一般没有时间限制。能联系上收件人的快件，可以存放到收件人来取件为止，时间不限制。联系不上收件人的，最多可存放五天的时间，就会被退回始发地，存放的时间，收件人也可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

张强律师

近期帮助 26804 人

能帮忙找到我想找的人吗

11分钟前

刘同发律师

近期帮助 165793 人

劳务派遣的有五险没有一金右有合同阜位有党支部能在农村入党吗

11分钟前

刘同发律师

近期帮助 165793 人

有人说我出轨给老婆编造慌言如果告他会收到什么惩罚

1小时前

陈路芳律师

近期帮助 7325 人

你好我想咨询一次未婚先孕两个人感情出现问题了赔偿谈不拢我应该怎么做

3小时前

刘帅律师

近期帮助 5400 人

夫妻双方签字，以老婆名下的房子抵押做经营贷，钱被老公炒股亏完，房子要被法拍，妻子如何保障自己的利益

3小时前

代芳芳律师

近期帮助 170 人

你好就是我不想做了由于身体不舒服做不了了怎么和主管说急职

今天 00:53

张宇律师

近期帮助 8049 人

您好，请问怎样申请再审

今天 00:30

桦仁律所律师

近期帮助 2118 人

不按合同条款执行付款，这种情况打官司胜率大吗，执行起来难吗，大概要多少费用？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟