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我们不小心把产品卖给了客人，然后现在客人问我们怎么处理，那么如何处理这个问题呢？
更新时间：2024-05-11 06:10:55
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你好，我想咨询一下，我们不小心把产品卖给了客人，然后现在客人问我们怎么处理，那么如何处理这个问题呢？
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可以与消费者协商。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
2024-05-11 05:27:51
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你好！建议收集证据报警处理
2024-05-11 06:10:44
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您好，建议首先由双方协商解决
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