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我在抖音上买东西已经付了钱,怎么办?
更新时间:2024-05-11 06:16:11
问题描述:
我在抖音上买东西已经付了钱,但是一直没有收到货,怎么办?
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如果没有收到东西,请不要确认收货。通常实物商品的交易:自卖家发货之日起满15(快递)30(平邮)天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。虚拟商品的交易:自卖家发货之日起满7天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。如果是自动发货的,24小时系统就会自动打款给卖家。所以,在卖家点发货后,在一定的时间内(假设快递七天),确实没有收到货,请不要确认,并一定要申请退款。
2024-05-11 06:04:07
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你好,收集证据起诉对方,要求解除合同,并退款
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