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商家发货的品牌和当时买的不一样,怎么处理
更新时间:2024-05-11 06:42:12
问题描述:
我在网上买的东西,商家发货的品牌和当时买的不一样,怎么处理
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您好,您是在网上购买的还是在实体店购买的?如果在网上购买的建议您通过平台进行投诉,在实体店的话,先跟商店商量,商量不成向本地的市场监督管理局进行投诉。
2024-05-11 06:27:59
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网购的维权一定要收集交易证据,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来,对于今后维权举证有关键作用。
2024-05-11 06:42:00
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2024-05-11 06:42:12
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