卖家拒绝退款，他们分别违反了什么？无权强制执行，调解不能建议12315报告，监管局违反了什么？

更新时间：2024-05-11 12:03:19

问题描述：

商品完好无损，卖家拒绝退款，淘宝支持卖家，他们分别违反了什么？市场监管局回复说，无权强制执行，调解不能建议12315报告，监管局违反了什么？

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