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我说退款你为啥让我确认、把我钱收走？
更新时间：2024-05-11 13:14:04
问题描述：
我说退款你为啥让我确认、把我钱收走？
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退款前确认身份是为了保障用户的资
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全和防止诈骗行为。根据《中华人民
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国民法典》第三条，个人财产权利受法律保护，任何组织或个人不得侵犯。因此，商家需要核实用户身份以确保退款操作的真实性和合法性。
2024-05-11 13:11:51
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如果商家拒绝退款，可以先尝试与商家沟通协商。如果沟通无果，可以拨打客服热线95188进行投诉和核实，或者寻求法律途径解决。
2024-05-11 13:12:07
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如果商家擅自扣除用户款项，用户可以通过与商家沟通、拨打客服热线95188投诉、向相关部门举报或寻求法律途径等方式来维护自己的合法权益。
2024-05-11 13:14:04
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