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怎么投诉退款??
更新时间:2024-05-11 13:20:35
问题描述:
充电话费没到账,怎么投诉退款??
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您好,话费充值后是直接到账的,一般是不能退款的,用户自行操作造成的损失由用户自行承担,建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还,建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确,以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。
2024-05-11 13:10:35
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-11 13:20:23
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你好,建议向QQ平台投诉
2024-05-11 13:20:35
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