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可以退还优享乐惠充值的钱吗？

更新时间：2024-05-11 14:14:07
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可以退还优享乐惠充值的钱吗？
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    法律分析：可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
    2024-05-11 13:42:44
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你好 可以和平台协商退款的
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