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商家说再发一个，然后退回之前的商品价值20或30左右，不退会怎么样？它会被列入诚信黑名单吗？
更新时间：2024-05-11 14:58:08
问题描述：
淘宝买的商品有缺陷，商家说再发一个，然后退回之前的商品价值20或30左右，不退会怎么样？它会被列入诚信黑名单吗？
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-11 14:22:05
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-11 14:57:54
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你好，建议搜集证据起诉
2024-05-11 14:58:08
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