我在淘宝上买的东西和商品图片不一样怎么办?

更新时间:2024-05-11 15:56:09
问题描述:
您好,我在淘宝上买的东西和商品图片不一样怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1399046 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:

    1. 如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。
    2. 如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。
    3. 如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。
    2024-05-11 15:48:14
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1297536 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你好,可以给淘宝投诉
    2024-05-11 15:55:48
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1523116 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    协商或是诉讼处理
    2024-05-11 15:56:09
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上购物有哪些风险
网上购物有哪些风险
消费维权案例 27633
网上买的衣服与宣传图片不一致怎么解决?
建议您走法律途径维护自己权利
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在拼多多购买商品,然后商品与商品图片不符,怎么办?
商家涉嫌欺诈消费者,可以要求退一赔三。
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
交通事故责任认定书的依据有哪些
交通事故责任认定书的依据有哪些
交通事故责任认定书资讯
消费者网购需要注意哪些问题
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷 3296
在抖音上买的东西发过来和物品不一样怎么办
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理,仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
够买食品注意事项
够买食品注意事项
消费者 36145
我在淘宝上买的东西和商品图片不一样怎么办?
### 法律分析 1. 销售者应该向消费者提供商品的真实信息。如果网购的实物与图片不符或者相差较大,消费者有权要求退货。 2. 消费者只要保存好相关的交易凭证
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的东西和商品图片不一样怎么办?
### 法律分析 1. 销售者应该向消费者提供商品的真实信息。如果网购的实物与图片不符或者相差较大,消费者有权要求退货。 2. 消费者只要保存好相关的交易凭证
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购的东西与图片不符怎么办
法律分析:如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买的衣服与宣传图片不符怎么办?在淘宝买的?
可以拍照取证,平台申请退款退货
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝卖的东西跟我收到的东西不一样怎么办
淘宝卖的东西和你说的东西不一样,可以退货的,
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
张烨律师
近期帮助 64 人
骶骨骨折三期误工费几个月
42秒前
赵磊律师
近期帮助 1222 人
你好,我想咨询如果打架造成对方轻伤,已寻衅滋事罪立案,还有机会盼取保候审吗
47秒前
张烨律师
近期帮助 64 人
刑事案件中让人提供房屋拆迁中虑作文证据是否存在法律后果.
8分钟前
赵磊律师
近期帮助 1222 人
拼多多代运营不退款的问题
12分钟前
张洁律师
近期帮助 37696 人
抖音上律所收了定金,又没办事怎么退定金
12分钟前
管振华律师
近期帮助 6874 人
老收到异地法院发来的验证码?
18分钟前
姜华律师
近期帮助 19259 人
请问李先奇律师在吗?
27分钟前
四川英地律所律师
近期帮助 1009 人
农村污水处理池离居民住宅的标准距离是多少?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询