购物中心被骗了3980元买了九阳净食器，想申请退款退款，我该怎么办？

更新时间：2024-05-11 17:10:39

问题描述：

昨天，购物中心被骗了3980元买了九阳净食器，还送了几件礼物，回到网上检查不值这个价格，送东西也是杂牌，想申请退款退款，但折扣售后服务一直在各种欺骗，不回答退款退款。我该怎么办？

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法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2024-05-11 16:51:48

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-11 17:10:31

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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