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请问12315能不能强制培训机构退款？
更新时间：2024-05-11 20:18:09
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请问12315能不能强制培训机构退款？
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12315能强制商家退款。12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-11 19:41:10
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2024-05-11 20:17:52
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-05-11 20:18:09
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