淘宝网购买手机屏幕更换后两小时坏了,卖家不退换货怎么办?

更新时间:2024-05-11 21:02:11
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    法律分析:可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维护自己的合法权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-11 20:24:17
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    您好,可以通过诉讼途径维权解决
    2024-05-11 21:02:04
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    你好,具体需要根据什么原因导致
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我在二手店买了一部手机要退货,店家不退怎么办?
【法律分析】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行法
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淘宝百亿补贴买了一台15promax但是屏幕卡顿性能有问题卖家不给退换货怎么办
法律分析:不能退换,除非是质量问题才可以。因为都是专柜促销活动打的最低折扣,专柜不支持退换的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一条 为保护消费者
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网购一个月新手机,出现质量问题,店家只修不退换怎么办
可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。 法律依据:
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网上购买东西超过七天退换时间,发现质量问题,商家不给退换怎么办
法律分析:消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申
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淘宝网购物有质量问题商家不退货换货退款怎么办?
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百
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