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在超市买了包零食还没打开发现里面有头发怎么办？应该找谁处理。

更新时间：2024-05-12 10:54:08
问题描述：
在超市买了包零食还没打开发现里面有头发怎么办？应该找谁处理。
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    发现头发，可以要求经营者或生产商支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
    2024-05-12 10:30:08
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2024-05-12 10:54:04
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    您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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1、与经营者协商解决。2、消费者协会协商调节。3、向相关部门进行投诉。4、向人民法院进行起诉。5、其他意见。如果外面吃出头发，你可以向经营者提出更换。
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