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在淘宝上买假货,如何获取店铺的工商信息
更新时间:2024-05-12 12:44:06
问题描述:
在淘宝上买假货,想向12315投诉,如何获取店铺的工商信息
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淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2024-05-12 12:09:47
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你好,结合具体的案情确定
2024-05-12 12:44:01
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你好,可向消费者协会投诉
2024-05-12 12:44:06
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