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爷爷买了一台净水器，等她回家后想退货却退不了
更新时间：2024-05-12 16:24:09
问题描述：
爷爷买了一台净水器，当时我奶奶不在家，等她回家后想退货却退不了
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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-12 15:39:19
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你可以去起诉解决的
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你好，建议尽量双方协商处理
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