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就是我前几天定好了一个酒店的房间，今天过去住结果跟我说我订好的房间已经有别人入住了这种情况怎么处理？

更新时间：2024-05-12 16:30:34
问题描述：
您好！就是我前几天定好了一个酒店的房间，今天过去住结果跟我说我订好的房间已经有别人入住了，酒店方告诉我说要么换房要么退房，这种情况怎么处理！
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    可以退房并要求赔偿。根据《民法典》第五百条，酒店故意隐瞒房间情况或提供虚假信息导致你损失，需承担赔偿责任。如不及时处理，可能面临合法权益受损，且难以追究酒店责任。
    2024-05-12 16:27:53
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    处理方式包括退房、要求赔偿或向相关部门投诉。选择时，应考虑自身需求与权益保护，如急需住宿可协商换房，重视权益可要求赔偿，问题难解决可投诉。
    2024-05-12 16:28:04
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    可以退房。如酒店有过错，可要求赔偿；协商不成，向消协或旅游局投诉；严重违约，可起诉。换房时，确保新房间符合预期；退房时，要求全额退款及合理补偿。
    或
    要求赔偿损失。提供预订证据，计算损失；协商赔偿金额和方式；如遭拒绝，通过法律途径维权。
    或
    向监管部门投诉。收集相关证据；联系当地消费者保护机构或旅游局；说明情况，提出诉求。
    2024-05-12 16:30:34
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