今天我们买了榴莲，商家就是不退货，该怎么办？

更新时间：2024-05-12 16:38:06

问题描述：

今天我们买了榴莲，打开后发现不熟悉，想退货，商家就是不退货，该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助197492 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以的，前提是要能证明是在该处购买的，先协商，协商不成就找辅助证据，证明是在该处购买就可以主张退货。如果商家拒不退货，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，如果是采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-05-12 15:51:43

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1821223 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-05-12 16:37:49

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助483397 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。

2024-05-12 16:38:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

今天我们买了榴莲，商家就是不退货，该怎么办？

法律分析：官方提供了两种退货方式：1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中华人

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

今天我们买了榴莲，商家就是不退货，该怎么办？

法律分析：官方提供了两种退货方式：1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中华人

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

今天我们买了榴莲，商家就是不退货，该怎么办？

法律分析：官方提供了两种退货方式：1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中华人

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

今天我们买了榴莲，商家就是不退货，该怎么办？

法律分析：官方提供了两种退货方式：1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中华人

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的榴莲坏了怎么处理？商家不跟我退

法律分析：建议你可以先到商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉，解决不了可以通过诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在微信小程序买了榴莲，要退款，还没发货，商家不退怎么办？

可以先行商家协商，再平台介入，然后申请依法维权，具体可详谈

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

商家不退款，我该怎么办？

所有的产品只要在七天无理由范围内，都是可以退货，换货的，如果对方不退可以从以下两点考虑：一，直接在线申请退货退款；二，如果卖家拒绝，直接申请微商小二介入，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在淘宝上买了假货，只要求退款不退货，我该怎么办？

淘宝买到假货退款不退货违法，除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在上海南站火车站买票的售票员态度不好，有没有票？我找到了12345的投诉。

协商不了可以起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

上海科鉴司法鉴定是否有权鉴定两轮电动车

你好，可以向交警部门申请鉴定

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

邮政快递工作人员说话态度很差，在哪里可以投诉？

不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

电话沟通不退款，我该怎么抱怨呢？

1、可以到当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉，如果投诉没有用的话，可以尝试通过诉讼的方式，起诉至法院要求退款。 2、可以采取书

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

30秒前

阮兴军律师

近期帮助 12157 人

我04年和05年在单位上班，单位未给我交社保，而且主任多次言语攻击我，对我进行侮辱，而且不让我上班

19分钟前

刘同发律师

近期帮助 166068 人

法定节假日加班，没有加班工资，不同意的话调休和奖金都没有，这合理吗

19分钟前

刘同发律师

近期帮助 166068 人

主播离职签合同了公司说要起诉

20分钟前

刘同发律师

近期帮助 166068 人

被刷单骗钱取不出来了

23分钟前

单既才律师

近期帮助 5420 人

我爸在快手上给主播刷了两万多这个钱能要回来吗？我妈不知道这个事情，以我妈的名义可以追回吗？

24分钟前

单既才律师

近期帮助 5420 人

在直播间订车前没说还有几个月的出租下限车.交了一千块钱车不要不给退款.这钱还能要回来吗？

2小时前

姚杰耀律师

近期帮助 6 人

网上买手机被骗488能怎么处理

2小时前

张诗浪律师

近期帮助 479 人

被公司辞退，我在申请失业金时，告知我是主动离职的导致我领不到失业金怎么办？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟