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因为我只退款不退货，商家能立案告我吗？

更新时间：2024-05-12 17:42:07
问题描述：
您好，因为我只退款不退货，商家能立案告我吗？
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    卖家一直不退款可以投诉。

    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

    1. 与经营者协商和解；
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3. 向有关行政部门投诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。

    消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
    2024-05-12 17:13:20
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-12 17:41:50
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助900871 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2024-05-12 17:42:07
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