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在商场购买的商品能否进行退货处理?
更新时间:2024-05-12 18:06:06
问题描述:
在商场购买的商品能否进行退货处理?
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商场购买的商品可以退货,但特殊商品除外。根据《消费者权益保护法》,如果商品不符合质量要求,消费者有权要求退货。若不及时处理质量问题,可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
2024-05-12 18:03:37
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商场购物可退货。先与经营者沟通协商,表明退货意愿及理由;如经营者拒绝,可联系消费者协会介入调解;调解无果,可向市场监管部门投诉或寻求法律援助,通过法律途径维权。
2024-05-12 18:04:05
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在商场购买的商品如需退货,可联系经营者协商。若协商不成,可寻求消费者协会帮助或向相关部门投诉。选择处理方式时,应考虑商品性质、购买时间等因素,以及保留好相关购物凭证。
2024-05-12 18:06:06
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