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我是拼多多的生意，申请退货退款，然后退货少件怎么办？她退了2件。

更新时间：2024-05-12 18:10:34
问题描述：
我是拼多多的生意，申请退货退款，然后退货少件怎么办？我发了8件，她退了2件。她坚持说她退了8件
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    法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    2024-05-12 17:48:55
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-12 18:10:22
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    已帮助531998 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2024-05-12 18:10:34
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