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买衣服不退怎么办?
更新时间:2024-05-13 07:46:07
问题描述:
买衣服不退怎么办?
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买衣服不给退投诉实体店渠道有:
1. 打消费者热线12315向消费者协会进行投诉。
2. 保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。
但需注意,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。也就是说,如果商品没有质量问题或者不符合约定,那么可能无法退货。此外,如果商品在七日后符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;如果不符合,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中,经营者应当承担运输等必要费用。
除了上述途径,消费者和经营者发生消费者权益争议时,还可以通过以下途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-05-13 07:05:03
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你好,具体是什么原因要求退换?先协商处理
2024-05-13 07:45:58
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建议只能双方协商解决
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