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58端口打开了，但没有效果。但58方拒绝退款。能不能退钱。

更新时间：2024-05-13 11:46:06
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58端口打开了，但没有效果。我想退款，但58方拒绝退款。我想知道我能不能退钱。
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-13 11:05:20
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    2024-05-13 11:45:46
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助829978 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2024-05-13 11:46:06
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您好，既然合同上约定的可以退款，那就可以要求对方退款，如果要退的款项不多，你也可以考虑放弃。
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