我是保险推销员，现在客户抱怨我误导销售

更新时间：2024-05-13 17:52:07

问题描述：

我是保险推销员，现在客户抱怨我误导销售，全额退保，公司会起诉我的责任

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法律分析：如遇到保险业务员误导销售的情况，可以直接收集业务员的误导行为，提交给保险公司，如果误导销售的行为成立，保险公司将会依据事件的严重性进行处理。可直接拨打保监会维权热线12378进行维权，保监会收到投诉后会进行初步审查，按照投诉范围交由相关部门处理，并告知投诉人。保监会会在受理之日60天内做出处理（情况复杂，可延长至30天）。法律依据：《中华人民共和国保险法》第九条国务院保险监督管理机构依法对保险业实施监督管理。国务院保险监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。派出机构按照国务院保险监督管理机构的授权履行监督管理职责。

2024-05-13 17:09:41

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保险公司理赔的一般正常流程为：1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）3.递交理赔资料4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）6.结案

2024-05-13 17:51:51

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关于保险理赔，要注意保险理赔时效。投保人、被保险人或受益人应在获知保险事故发生后10日内通知保险公司。报案的方式有三种：上门报案、电话报案、营销员传达报案。

2024-05-13 17:52:07

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