商家不同意退款，说支付运费侵犯消费者权益

更新时间：2024-05-13 18:34:06

问题描述：

快递没有收到退款，商家不同意退款，说支付运费侵犯消费者权益

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助273928 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

快递退款后收到货不退犯法，如果是以非法占有为目的，且数额较大的，构成侵占罪，一般处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。

2024-05-13 17:47:10

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助671898 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-13 18:33:46

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1037012 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

2024-05-13 18:34:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买了东西不退如何维护消费者权益

买了东西不退如何维护消费者权益

商家在未告知需要交付运费的情况下发货索要高价运费，不交运费也不支持退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

货退了不给退款消协调解获满意

货退了不给退款消协调解获满意

消费者保护法案草案：网购无理由退货买家掏运费

消费者保护法案草案：网购无理由退货买家掏运费

商家拒绝退款，违反了消费者的权益

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家拒绝承担商品变质退货运费，是否违反消费者权益保护法？

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家发错货，退货要求消费者本人支付运费（商品已签收），是否侵犯消费者权益益？

根据消费者权益保护法的规定，消费者有权退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家拒绝退款，要求支付运费，商品有运费险，该如何维权？

您好，如果商品不是7天无理由退货和退货承若服务的商品，由于买家原因导致退货的，不管商品是否包邮，买家承担运费。

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买东西在快递还没收到退款，商家不同意退款，说要付运费侵犯消费者权益

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我买了不到两个月的新车，开了800公里，我能向厂家索赔吗。

您可以和对方协商补救措施，或者按照合同约定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

上海市委托调查消费者满意程度协议书

5869人下载

上海市委托调查消费者满意程度服务协议书

5869人下载

消费者行政复议申请书的范文

5869人下载

餐饮行业劳动合同最新范本

5869人下载

50分钟前

张俊杰律师

近期帮助 122380 人

敲诈勒索抢劫罪怎么判

1小时前

威法律师

近期帮助 49152 人

儿媳私转公公帐户存款，应怎么办？

1小时前

邓发春律师

近期帮助 671 人

2个女儿，一直是2个儿子抚养母亲，2个女儿没有抚养，但两个儿先后死亡，是不是这2个女儿来抚养

1小时前

杨泽昊律师

近期帮助 227 人

你好！我跟前妻住在一起，她在外面乱搞，我怎么处理？

2小时前

梁意律师

近期帮助 78 人

我老婆是教师，可以分的男方家乡的土地款吗

2小时前

陈世炫律师

近期帮助 25513 人

试用期没签合同提前一天说明要离职第二天可以走吗

2小时前

金辉律师

近期帮助 6912 人

网贷债权转让后仲裁通知

2小时前

盈科王雨昕律师

近期帮助 45723 人

我在分期乐借款，已还23期，已还金额22237.55，等于手续费10159.6，这算正常吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟