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酒店预定,由于客服原因导致没有房间入住。协商无果,怎么进一步投诉
更新时间:2024-05-14 06:40:37
问题描述:
酒店预定,由于客服原因导致没有房间入住。协商无果,怎么进一步投诉
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酒店因客服原因无法提供房间,您可以要求双倍返还定金并赔偿损失。依据《民法典》规定,酒店不履行合同义务需承担违约责任,包括双倍返还定金和赔偿经济损失。如不及时处理,可能导致您的权益受损。
2024-05-14 06:37:55
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酒店无房可投诉处理。先与酒店协商,要求双倍返还定金并赔偿;协商不成可向消费者协会或旅游局投诉,寻求帮助;若仍无法解决,可收集证据向法院起诉,维护自身权益。
2024-05-14 06:38:05
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针对酒店预定无房问题,常见处理方式包括协商、投诉和诉讼。您可先与酒店协商,若无果可向消费者协会或旅游局投诉,最后可考虑通过法律途径维权。选择时需考虑时间、成本和效果。
2024-05-14 06:40:37
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