我在网上买东西,该怎么办?

更新时间:2024-05-14 12:03:33
问题描述:
我在网上买东西,商家同意退款,钱还没到,该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助167405 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    在网购退款、退货时,首先要与商家客服取得联系,明确退款、退货的理由。如果商家恶意不退款,应保留相关证据,如下单截图、客户聊天记录等。大型购物网站通常设有客服部门,消费者在买卖纠纷中可向其求助,并提供相关证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,以便平台介入处理。商家如违反规则,将受到处罚。此外,全国消费者协会(即12315平台)也可提供帮助。建议消费者在下单前仔细考虑,确保产品适合再购买,避免不必要的退款、退货麻烦。对于正规企业而言,其客服部门不会要求客户在平台之外进行退款、退货或赔偿。如收到其他渠道的信息,请务必提高警惕。
    2024-05-14 11:55:38
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1914771 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好,建议协商处理,或提起诉讼
    2024-05-14 12:03:26
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助872115 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,建议投诉处理
    2024-05-14 12:03:33
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上购物有哪些风险
网上购物有哪些风险
消费维权案例 27633
我在QQ上买东西,我该怎么办?
可以报警或者通过诉讼解决问题
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在QQ上买东西,我该怎么办?
你好,建议我方向平台投诉举报
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
交通事故责任认定书的依据有哪些
交通事故责任认定书的依据有哪些
交通事故责任认定书资讯
我在网上买了东西已读不回怎么办?
您好,建议您保存好相关证据,及时向平台客服反馈处理。。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者网购需要注意哪些问题
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷 3296
我在QQ上买东西,我该怎么办?
法律分析: 1. 卖家不发货可以发起投诉,要求对方进行赔偿。如果卖家违背发货时间承诺,即未在约定时间内发货,需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在QQ上买东西,我该怎么办?
法律分析:可以退的。卖家同意退款后,把东西用快递发回,然后等待卖家退款,注意好时间,超过三天卖家不退,可申请客服介入。记得所有聊天记录一定要在旺旺上,QQ聊天记
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网签购物合同有法律效益么
网签购物合同有法律效益么
合同效力问题 1718
在网上买东西,别人不给我东西怎么办?
给别人买东西,如果别人一直不给钱的话,有两种可能性,一种可能性是他忘记了,并不是不想给,而是忘记给了另外一种可能性,是他并不想给,如果是这种情况的话,完全可以
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上买东西有质量问题。我该怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,说明退款、退货的理由。在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要特别注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型购
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音上买了东西,我该怎么办?
您好,可以协商退款的!
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买东西回来,我该怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了东西,我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1. 与经营者协商和解; 2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 对于网上购物快递
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
曹伟律师
近期帮助 9758 人
能写警告律师函吗
5分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
您好,请问病假期间公司经济性裁员解除劳动合同合法吗?能否获得2N赔偿?
15分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
网贷10万左右目前没有逾期都正常在还最近经济压力有点大您看有什么办法解决吗
16分钟前
肖仁军律师
近期帮助 711 人
当一个16岁的女孩和她18岁的男朋友离开时,女孩的父母起诉了这个男人。这个人会承担法律责任吗
16分钟前
陈辰律师
近期帮助 29508 人
我这个保险公司的人也不跟对方协商现在对方等不到这笔钱了所以起诉了我和保险公司保险公司跟我说败诉了可能
20分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
网贷10万左右目前没有逾期都正常在还最近经济压力有点大您看有什么办法解决吗可以延期什么的吗
26分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17042 人
我在男科医院做早泄手术花了3万多,感觉没效果感觉自己被骗了
31分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17042 人
被外卖小哥撞骨折对方负全责怎么赔偿
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询