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我在网上买东西,该怎么办?
更新时间:2024-05-14 12:03:33
问题描述:
我在网上买东西,商家同意退款,钱还没到,该怎么办?
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在网购退款、退货时,首先要与商家客服取得联系,明确退款、退货的理由。如果商家恶意不退款,应保留相关证据,如下单截图、客户聊天记录等。大型购物网站通常设有客服部门,消费者在买卖纠纷中可向其求助,并提供相关证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,以便平台介入处理。商家如违反规则,将受到处罚。此外,全国消费者协会(即12315平台)也可提供帮助。建议消费者在下单前仔细考虑,确保产品适合再购买,避免不必要的退款、退货麻烦。对于正规企业而言,其客服部门不会要求客户在平台之外进行退款、退货或赔偿。如收到其他渠道的信息,请务必提高警惕。
2024-05-14 11:55:38
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