只有在拼多多成功退款后,商家也可以向我投诉

更新时间:2024-05-14 16:54:08
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只有在拼多多成功退款后,我才把货款补给商家。商家也可以向我投诉
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    法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货:第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第二、没有国家规定和当事人约定的;第三、符合法定解除合同条件的;第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
    2024-05-14 16:22:15
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-14 16:53:43
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  • 平台法律顾问团队官方
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-05-14 16:54:08
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