退货送错货，卖家拒绝退货怎么办？

更新时间：2024-05-14 21:04:08

问题描述：

你好！退货送错货，卖家拒绝退货怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1969833 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

实体店拒绝退货的解决方式参考如下：1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的，可以拨打12315消费者保护热线投诉；2、购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

2024-05-14 20:29:26

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助128725 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

您好，可以通过诉讼解决

2024-05-14 21:03:55

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1109108 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，建议双方协商解决

2024-05-14 21:04:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

极速退款不退货犯法吗

极速退款不退货犯法吗

退货到付卖家拒收怎么办

买方拒收货物和拒绝支付货款时，卖方可以采取两种不同的救济方法：债权方面的救济方法。当货物的所有权尚未转移买方时，如买方拒绝受领货物或拒补付款，卖方一般无权对买

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

质量问题商家拒绝退货怎么办

质量问题商家拒绝退货怎么办

商家发错货了买家不退会怎么样

商家发错货了买家不退会怎么样

退货到付卖家拒收怎么办

您好，如果商家销售时没有承诺包运费险的话是需要自己付运费的，可以自付运费要求商家办理。

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我退货卖家拒收怎么办

我退货卖家拒收怎么办

退货寄错东西了，卖家不退错的货怎么办

法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖方拒绝退货到付怎么办？

实体店拒绝退货的解决方式参考如下：1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买猫发错货，要求退货换货被拒绝怎么办？

法律分析：首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买猫发错货我要求退货换货被拒绝怎么办？

如果是商品满足7天无理由退换条件，要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后，点击提交，等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

买猫发错货我要求退货换货被拒绝怎么办？

如果是商品满足7天无理由退换条件，要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后，点击提交，等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

退货单号填错了，商家拒绝退款怎么办

找商家协商，协商不成找平台

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的电信手机卡被公安部门停用，也是外省公安部门，不知道为什么停用

你好，建议先协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

他是未成年人，这个可以全额退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我买了一部二手手机。我能退吗？对方不退。这是违法的吗？

你好，可以依法维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

在闲鱼购物软件上，对未发货的商品退款收取订单费合法吗？

你好，这是需要按照合同约定处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

阮兴军律师

近期帮助 11605 人

女方出轨找律师提离婚怎么解决

10分钟前

韩留全律师

近期帮助 3510 人

可以咨询你个事情吗

11分钟前

韩留全律师

近期帮助 3510 人

我对象在工地工作在六米好的地方摔下来多发性骨折定残8级他一个月一万二能赔偿多少呀

17分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5013 人

入职2年多，转化霉180，公司不给离职，也不管不问

17分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5013 人

您好我早在08年农村房屋卖了，现在还可以要回来吗？

18分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5013 人

你好未成年人在是小麦的时候吸烟被罚款允许吗

21分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 2348 人

你好，我在一家公司做了33年公司没有给我买住房公积金，可以要求公司补交吗，谢谢

21分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5013 人

拼多多仅退款

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟